ADT Security - Información Legal

Política de Privacidad En Línea

Última Actualización 18 de agosto de 2015

ADT LLC que opera bajo el nombre ADT Security Services (llamada “ADT”, “nuestro(s)”, "nuestra(s)", o “nosotros”), reconoce que su privacidad es importante. Esta Política de Privacidad en Línea (la "Política") describe cómo usamos la información que recopilamos de usted en línea en relación con la página www.ADT.com y otras páginas web (las “Páginas”) y los servicios (los "Servicios") operados por ADT que hacen  enlace a esta Política. Esta Política no cubre la información que recopilamos de usted por medios fuera de línea, productos y servicios con Internet de las Cosas y otros productos específicos de ADT. En el Centro de Privacidad de ADT en www.adt.com/privacy puede conocer más sobre nuestras prácticas de privacidad.

Resumen

Esta política de privacidad describe la manera cómo ADT recopila y utiliza su información con relación a actividades en línea tales como visitar nuestras páginas web en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil.

Recopilación de Información

¿Cuál es la Información que Recopila ADT?

  • General: Cuando usted utiliza nuestras Páginas y con el fin de prestarle los Servicios, a usted se le podrá solicitar información personal tal como:
    • Nombre y/o nombre de la empresa
    • Dirección de la casa y/o dirección comercial
    • Número del teléfono de la casa, empresa o celular
    • Dirección (direcciones) de correo electrónico
    • Número de tarjeta de crédito, débito u otro tipo de cuenta para pago e información relacionada
    • Fecha de nacimiento

¿Cómo Recopila ADT la Información? Su información personal y no personal es recopilada de varias maneras con relación a nuestras Páginas y Servicios:

  • En muchos casos usted nos da información directamente a nosotros. Por ejemplo, a usted se le podrá requerir que nos suministre información personal cuando:
    • Se registra para los Servicios o para una cuenta en nuestras Páginas
    • Se inscribe para ofertas especiales de ADT y terceros seleccionados
    • Nos presenta un formulario o nos transmite información
    • Nos entrega información de su tarjeta de crédito u otra forma de pago
  • También podemos recopilar información suya usando ciertas tecnologías, por ejemplo:
    • Cookies: Podemos recibir y almacenar cierta información sobre sus preferencias de navegación usando cookies de ADT y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su computadora con el fin de personalizar su experiencia.
    • Etiquetas de Pixel: Podemos recopilar información sobre sus actividades de navegación usando etiquetas de pixel. Las etiquetas de pixel son pixeles gráficos transparentes que se colocan en las páginas web que nos permiten a nosotros o a terceros hacer seguimiento de sus acciones en nuestras Páginas y mandar publicidad basada en los intereses.
    • Objetos Almacenados Localmente: Podemos almacenar información sobre sus actividades de navegación a través de objetos almacenados localmente utilizando tecnologías tales como "Flash cookies" y HTML5 (“LSOs" por su siglas en inglés). Los LSO marcan sus acciones y almacenan información sobre sus preferencias y pueden ser usados por terceros asociados para enviar publicidad basada en los intereses.
    • Funcionalidades de las Redes Sociales: Nuestras Páginas incluyen funcionalidades de las redes sociales que pueden deducir su dirección de Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés) de la página que usted está visitando y pueden colocar una cookie para permitir que la característica funcione correctamente. Estas funcionalidades son hospedadas por un tercero o directamente por nosotros.
  •  
    • Archivos de Registro: Nosotros recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP por sus siglas en inglés), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora, y/u otros datos de información de la secuencia de clic.

Podemos combinar la información anterior con otra información que recopilemos o recibamos de otras fuentes, tales como fuera de línea, bases de datos públicas, asociados de mercadeo conjunto, plataformas de medios sociales y otros terceros.

Resumen

Su información personal y no personal es recopilada de varias maneras en las páginas web de ADT y cuando usted utiliza los servicios de ADT. A usted se le podrá exigir que suministre una cantidad mínima de información para recibir los servicios de ADT.

Uso e Intercambio de Información

¿Cómo Utiliza ADT su Información? Podemos utilizar la información personal y no personal que usted nos suministra para nuestros objetivos comerciales, incluyendo:

  • Configurarle sus Servicios
  • Suministrarle sus Servicios y productos
  • Procesar los pagos de sus Servicios
  • Contactarlo con relación a sus Servicios y responderle sus inquietudes y comentarios
  • Optimizar, mejorar o modificar nuestras Páginas y nuestros Servicios
  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Realizar análisis de datos, incluyendo vigilancia y prevención de fraudes
  • Suministrar materiales de mercadeo y promocionales
  • Programas de retención, respuesta y reactivación de clientes
  • Participar en actividades de generación de contactos

Si usted nos entrega alguna información referente a otra persona, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política.

¿Cómo Intercambia ADT su Información? Intercambiamos su información de las siguientes maneras:

  • Terceros: No vendemos su información para objetivos de mercadeo de terceros. Podemos intercambiar su información con filiales, asociados y proveedores de servicios (los Distribuidores Autorizados de ADT incluidos) para prestar algunos de nuestros Servicios y para consumar nuestros objetivos comerciales descritos anteriormente.
  • Autoridades Legales: También podemos divulgar su información por razones legales incluyendo el cumplimiento con un requerimiento judicial o una orden de una corte, para cooperar con el cumplimiento de la ley, o cuando de buena fe creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, o responder a una solicitud gubernamental.
  • Transferencia en un Caso de Venta o Cambio de Control: Podemos transferir su información a un tercero en caso de una reestructuración, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de todo o alguna porción de nuestro negocio, activos o capital, incluso con relación a cualquier quiebra o proceso similar.

Nota:Nuestras Páginas incluyen vínculos a otras páginas web. Si usted entrega información personal a alguna de estas páginas web, su información está regida por las políticas de privacidad de las mismas. Esta Política no se ocupa de las prácticas de privacidad de ningún tercero o proveedor de servicios.

Resumen

Utilizamos su información para nuestros objetivos comerciales. Su información será intercambiada con otras empresas para mejorar las páginas web y prestar los servicios de ADT. Además, intercambiaremos su información por motivos legales, incluso para cooperar con las autoridades legales cuando recibamos solicitudes válidas, y para proteger nuestros derechos. También podemos transferir su información en caso de una venta de toda o parte de nuestra compañía.

Seguimiento En Línea

¿Cómo Responde ADT a las Señales de No Hacer Seguimiento? ADT y terceros tales como Adobe y Google Analytics, utilizan cookies, etiquetas de pixel, LSO, etiquetas y scripts para recopilar información sobre usted en el tiempo y en distintas páginas web o aplicaciones con el fin de ayudar a predecir sus preferencias y mostrarle publicidad basada en sus intereses. Nuestras Páginas no responden a señales del navegador de No Seguimiento (DNT por sus siglas en inglés), sin embargo usted tendrá la opción de no recibirlos tal como se describe a continuación.

¿Cómo Puedo Optar por no Recibirlos?Visite Digital Advertising Alliance's Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising (los Principios de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital para la Publicidad Conductual en Línea) para no recibir de compañías participantes publicidad basada en intereses. Puede obtener mayor información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/. Para elegir no participar descargue el complemento del navegador para no participar en Google Analytics que está disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener mayor información sobre las prácticas de Adobe y cómo no participar en ellas visite http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Muchos navegadores aceptan cookies como configuración predeterminada. Según su preferencia usted puede aceptar o rechazar las cookies. La sección "ayuda" de su navegador generalmente le dice cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer para que el navegador le notifique cuando reciba nuevas cookies, o cómo desactivar por completo las cookies. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para retirar los LSO y HTML5. Haga por favor clic aquí para administrar las cookies Flash: https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Para no recibir nuestros correos electrónicos de mercadeo y promocionales utilice el enlace "cancelar la suscripción" que viene con el correo electrónico.

Resumen

Las páginas de ADT no responden a señales del navegador de No Seguimiento, pero usted encontrará la opción de no recibir los avisos basados en intereses en Digital Advertising Alliance Consumer Choice Page (Página de Elecciones del Consumidor de la Alianza de Publicidad Digital). Usted puede elegir no aceptar las otras tecnologías de rastreo que utilizamos visitando los enlaces específicos suministrados.

Recopilación de Menores

¿Qué información Recopila ADT de los Niños? La Página y los Servicios de ADT están dirigidos al público en general y no recopilamos intencionalmente información personal de personas que tienen 13 años de edad o menos.

Resumen

No nos enfocamos ni recolectamos a sabiendas información personal de personas que tienen 13 años de edad o menos.

Seguridad

¿Cómo Protege ADT su Información? Buscamos medidas razonables organizacionales, técnicas y administrativas para proteger su información. Desafortunadamente ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizarse como 100% seguro. Si usted tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura póngase por favor en contacto con nosotros inmediatamente.

Resumen

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para proteger su información.

Información Adicional

¿Cómo Actualizar su Información? Usted es responsable de garantizar que la información suya entregada por intermedio de nuestras Páginas esté correcta. Para revisar su información con mayor precisión, por favor entre a su cuenta de ADT.

¿Cómo Conserva ADT su Información? Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los objetivos delineados en esta Política de Privacidad y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

¿Cómo le Notifica ADT los Cambios de Política? Podemos actualizar esta Política para incluir cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos cambios publicaremos la Política revisada en el Centro de Privacidad de ADT. Lo invitamos a que revise periódicamente esta Política para que conozca la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

¿Cómo Mantiene ADT el Cumplimiento de la Política? ADT utiliza TRUSTe, una organización independiente cuya misión es generar la confianza de los usuarios en internet mediante la promoción del uso de prácticas de información justas. Como ADT desea demostrar su compromiso con su privacidad, ADT ha acordado divulgar sus prácticas de información y hacer que TRUSTe revise sus prácticas de privacidad. El programa de TRUSTe solo cubre información que es recopilada a través de esta Página. Si desea ver nuestra relación con TRUSTe visite por favor la página de validación visible cuando hace clic en el sello de TRUSTe.

Resumen

Entre a su cuenta de ADT para actualizar su información. Revise periódicamente esta Política ya que podríamos actualizarla. Un tercero audita los cambios en nuestras prácticas de privacidad con el fin de mantener el cumplimiento.

Comentarios

Contáctenos: Puede contactarnos con referencia a esta Política por correo o correo electrónico a las siguientes direcciones:

Privacidad
ADT LLC que opera como ADT Security Services
P.O. Box 5035
Boca Raton, FL 33431-0835
privacy@adt.com

Si no recibe acuse de recibo de su consulta o si su consulta no ha sido atendida satisfactoriamente deberá utilizar entonces TRUSTe's Feedback and Resolution System. TRUSTe le servirá de enlace con ADT para ayudarle a resolver sus inquietudes.

Resumen

Estamos aquí para ayudarle y resolverle cualquier pregunta que tenga. Por favor no dude en enviarnos un correo electrónico o una carta.

Certificado de privacidad TRUSTe