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SUPERVISIÓN DE SEGURIDAD PROFESIONAL
Ayudamos a los socorristas a ayudarte
con 24/7 ADT Pro Monitoring
SUPERVISIÓN DE SEGURIDAD PROFESIONAL
Ayudamos a los socorristas a ayudarte
con ADT 24/7 Pro Monitoring
Monitoreo galardonado*
24/7 ADT Pro Monitoring ayuda a reducir el tiempo de espera y mejorar el tiempo de respuesta de los servicios de emergencia. Nuestros profesionales de monitoreo siempre están ahí, listos para responder cuando los necesite.
Detección precoz
Obtenga respuestas de alarma y notificaciones móviles para protegerse de robos, incendios e inundaciones.
Respuesta de emergencia más rápida
Nuestros agentes envían alertas verificadas a los centros de servicios de emergencia para una respuesta más rápida.**
Verificación por vídeo
Durante un evento de alarma, los agentes pueden ver transmisiones de video en tiempo real para confirmar una emergencia.
Nuestros planes de seguimiento
Su seguridad merece la protección 24/7. Encuentre el plan de supervisión ADT pro que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad.
Detección de intrusos
Reciba una notificación si se abren puertas o ventanas.
Automatización inteligente del hogar
Controla tus luces, termostatos, etc. desde la aplicación ADT+.
Monitoreo de video en vivo
Vea sus transmisiones de video en vivo y permita que ADT acceda si se activa una alarma para que puedan verificar si hay un problema.
Trusted Neighbor™
Otorgue acceso seguro y temporal a su hogar a través de la aplicación ADT+.§
Seguro
Monitoreo
Para sistemas de seguridad sin dispositivos domésticos inteligentes ni cámaras.
Inteligente
Monitoreo
Para sistemas de seguridad con dispositivos domésticos inteligentes pero no con cámaras.
Completo
Monitoreo
Para sistemas de seguridad con cámaras.
Detección de intrusos
Reciba una notificación si se abren puertas o ventanas.
Automatización inteligente del hogar
Controla tus luces, termostatos, etc. desde la aplicación ADT+.
Monitoreo de video en vivo
Vea sus transmisiones de video en vivo y permita que ADT acceda si se activa una alarma para que puedan verificar si hay un problema.
Incluye 30 días de clips de vídeo almacenados con Nest Aware
Trusted Neighbor™
Otorgue acceso seguro y temporal a su hogar a través de la aplicación ADT+.§
¿Listo para empezar?
¿Tiene un sistema de seguridad ADT inactivo? Llámenos para obtener información sobre una oferta de activación GRATUITA ‡ con monitoreo profesional (833) 238-8856.
¿Por qué un seguimiento profesional?
ADT ayuda a proteger 2 veces más clientes que nuestro competidor más cercano. Más personas eligen ADT para mantenerse seguras que cualquier otro proveedor de seguridad para el hogar.
Por ti mismo
Cuando cada segundo cuenta, elija ADT para tener la tranquilidad de saber que su familia, sus mascotas y su hogar están a salvo.
Notificaciones perdidas o incapacidad para responder a una emergencia
Tiempos de respuesta más lentos de los servicios de emergencia
Costosas falsas alarmas con los servicios de emergencia*
Llaves de repuesto no tan ocultas y códigos de garaje fáciles de adivinar
Con ADT
Nuestros agentes están monitoreando las alarmas 24/7 para verificar y confirmar emergencias.
Nuestros agentes envían alarmas verificadas a los centros de servicios de emergencia para una respuesta más rápida.
Hemos reducido la cantidad de respuestas de los servicios de emergencia a falsas alarmas para los clientes de ADT en más del 50%.*
Automatice el acceso programado o basado en eventos a su hogar para vecinos, amigos y ayudantes con Trusted Neighbor™.**
**Datos del centro de llamadas ADT, 2021
§ Requiere el plan de monitoreo ADT Complete Pro y dispositivos compatibles.
Por ti mismo
Notificaciones perdidas o incapacidad para responder a una emergencia
Tiempos de respuesta más lentos de los servicios de emergencia
Costosas falsas alarmas con los servicios de emergencia*
Llaves de repuesto no tan ocultas y códigos de garaje fáciles de adivinar
Con monitorización ADT 24/7 Pro
Nuestros agentes están monitoreando las alarmas 24/7 para verificar y confirmar emergencias.
Nuestros agentes envían alarmas verificadas a los centros de servicios de emergencia para una respuesta más rápida.*
Hemos reducido la cantidad de respuestas de los servicios de emergencia a falsas alarmas para los clientes de ADT en más del 50%.**
Automatice el acceso programado o basado en eventos a su hogar para vecinos, amigos y ayudantes con Trusted Neighbor™.§
**Datos del centro de llamadas ADT, 2021
§ Requiere el plan de monitoreo ADT Complete Pro y dispositivos compatibles.
Seguridad nacional en la que puedes confiar
Como la red de monitoreo operada por la compañía más grande de la industria, estamos listos para responder, incluso durante cortes de energía o interrupciones de la red.
+300 ubicaciones
6 centros de monitoreo
Nuestra gente es nuestra diferencia
Todos nuestros agentes están ubicados en los Estados Unidos en nuestros centros.
Nuestros agentes profesionales tienen un promedio de 7 años de experiencia.
Brindamos soporte 24 horas al día durante todo el año.
Estamos ahí cuando nos necesites
INCENDIO REPORTADO POR DESPACHO
"La vida puede cambiar en un instante. Todo es reemplazable, pero no mi familia ni mis mascotas. Lo mejor que hice después de comprar la casa fue conseguir un sistema de seguridad monitoreado".
Ricardo V.
Lago Orión, MI
ROBO EVITADO
"Estaba de vacaciones cuando se activó un sensor de ventana. La empresa me notificó a mí y a la policía, y atraparon al intruso antes de que se produjera ningún daño. Estoy muy agradecido por la rápida respuesta".
Karol S.
Pittsburgh, PA
ALARMA DE INCENDIO ACTIVADA
"Fue una gran sensación saber que, incluso en medio de la noche, había alguien cuidando de mi familia y brindando ayuda crítica para que pudiéramos concentrarnos en el incendio".
Pedro G.
Rochester, Nueva York
Estamos ahí cuando nos necesites
INCENDIO REPORTADO POR DESPACHO
"La vida puede cambiar en un instante. Todo es reemplazable, pero no mi familia ni mis mascotas. Lo mejor que hice después de comprar la casa fue conseguir un sistema de seguridad monitoreado".
Ricardo V.
Lago Orión, MI
ROBO EVITADO
"Estaba de vacaciones cuando se activó un sensor de ventana. La empresa me notificó a mí y a la policía, y atraparon al intruso antes de que se produjera ningún daño. Estoy muy agradecido por la rápida respuesta".
Karol S.
Pittsburgh, PA
ALARMA DE INCENDIO ACTIVADA
"Fue una gran sensación saber que, incluso en medio de la noche, había alguien cuidando de mi familia y brindando ayuda crítica para que pudiéramos concentrarnos en el incendio".
Pedro G.
Rochester, Nueva York
Llame al (877) 233-0399 o complete el formulario y un especialista de ADT se comunicará con usted para darle una cotización.
¿Ya tiene un sistema de seguridad ADT inactivo? Llámenos para obtener más información sobre una oferta de activación GRATUITA
Si ya tiene un sistema ADT, podemos reactivarlo por usted con un monitoreo profesional, solo llámenos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ADT Pro Monitoring?
Pro Monitoring es un servicio ofrecido por ADT como parte de una estrategia de seguridad integral para ayudar a darle la tranquilidad de saber que su familia, mascotas, hogar y/o pequeña empresa están seguros. El monitoreo profesional de ADT está ahí para usted, las 24 horas del día, todos los días porque su seguridad merece la protección 24/7. El monitoreo profesional de ADT ayuda a garantizar que la ayuda esté en camino cada vez que se active la alarma, de día o de noche. Cuando su servicio es monitoreado profesionalmente, si una alarma suena en cualquier momento (24 horas al día, 7 días a la semana), se notificará a nuestros agentes de monitoreo. Verificarán la alarma y alertarán a los centros de servicios de emergencia.
¿Por qué elegir ADT Pro Monitoring?
Con más de 31 millones de segundos cada año, es mucho tiempo para asegurar. Con ADT, obtiene protección 24/7 en la red de monitoreo operada por la compañía más grande del país, lo que lo ayuda a proteger cada uno de esos segundos.
Con la monitorización ADT 24/7 Pro:
ADT tiene la red más grande de centros de monitoreo operados por la compañía 24/7 en la industria. Todos nuestros centros de monitoreo están ubicados en los EE. UU. A diferencia de los competidores que subcontratan su monitoreo a terceros, nuestro equipo de monitoreo 24/7 está compuesto por empleados de ADT con sede en EE. UU. que están especialmente capacitados para manejar eventos de alarma.
ADT ayuda a proteger 2 veces más clientes que nuestro competidor más cercano. Más personas eligen ADT para mantenerse seguras que cualquier otro proveedor de seguridad para el hogar.
ADT está conectada con FirstNet®, Built with AT&T, la única plataforma nacional de comunicaciones de banda ancha de alta velocidad dedicada y diseñada específicamente para los socorristas de Estados Unidos y la comunidad de seguridad pública extendida. Al equipar los sistemas ADT con FirstNet, estamos ayudando a reducir los tiempos de respuesta para la seguridad pública al brindar una conectividad confiable desde el inicio de una emergencia hasta que se complete su misión.
Solo ADT ofrece Trusted Neighbor™. Trusted Neighbor™ es un servicio que le permite otorgar acceso seguro y temporal a su hogar a través de la aplicación ADT+, proporcionando alertas en tiempo real, videoclips y una vista completa del historial. Cuando un vecino o persona de confianza se aproxima a la puerta principal, ADT revisa los permisos establecidos por el propietario para desbloquear la cerradura inteligente y desactivar el sistema de seguridad de ADT sin contratiempos ni riesgos. A la persona verificada se le otorga acceso a la casa del cliente de ADT para cuidar de lo que sea necesario, de manera segura.*
*Requiere el plan de monitoreo ADT Complete (incluye Nest Aware) pro y dispositivos compatibles. Usted es responsable de informar a sus personas de confianza de cualquier condición peligrosa que exista en sus instalaciones.
¿Cuánto cuesta ADT Pro Monitoring?
Los paquetes de Pro Monitoring comienzan en $ 24.99 / mes para DIY y $ 49.99 para Pro Install. Comunícate con un agente de ADT para obtener más detalles al (888) 678-7024 o chatea con un agente aquí: Centro de soporte de ADT Home Security | Atención al cliente de ADT
¿Puedo cambiar mi plan de monitoreo?
Si en algún momento deseas cambiar tu plan de monitoreo, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de la opción de chat en vivo. También puede iniciar sesión en su portal web o en la aplicación ADT+. En el sitio web, el menú principal ya estará abierto en el lado izquierdo de la pantalla; En la aplicación, toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración > Facturación > cambiar plan de supervisión.
¿Qué es Alarm Messenger™?
La plataforma Alarm Messenger™ de ADT Monitoring es parte de su plan ADT Pro Monitoring. Alarm Messenger™ le permite confirmar o cancelar su evento de alarma antirrobo dentro de nuestra plataforma de mensajes de texto seguros con solo un toque. Su sesión de chat incluye a sus contactos de confianza y le permite informarnos rápidamente si hay una emergencia real o solicitar más tiempo para confirmar. Con la verificación de texto a través de Alarm Messenger™, ADT ha evitado más de 10 millones de envíos falsos según los datos de monitoreo de ADT.
Tomamos la información proporcionada a través de Alarm Messenger™, junto con otros detalles clave sobre su evento de alarma, y proporcionamos esta información a los socorristas para que estén mejor informados y soliciten una respuesta prioritaria para eventos de alarma confirmados. También nos asociamos con las agencias de respuesta para asegurarnos de que estén informados y educados sobre lo que significan los puntajes y cómo esta información puede ayudar a mantener a los oficiales más seguros.
¿Qué tipo de monitoreo ADT Pro debo elegir?
Elegir un plan de monitoreo es una decisión personal basada en la solución de seguridad que mejor funcione para su hogar y/o pequeña empresa. ADT puede ayudarlo con la decisión en función de sus necesidades. Contáctenos para obtener más información: Centro de soporte de ADT Home Security | Atención al cliente de ADT
¿ADT tiene acceso para ver mis cámaras?
Si tu sistema ADT+ incluye cámaras Google Nest, puedes inscribirte en la verificación por vídeo. Cuando opta por compartir videos, puede recibir imágenes de la cámara en tiempo real a través de Alarm Messenger™ para brindarle información sobre lo que está sucediendo en el momento. Con su permiso, nuestros agentes también utilizarán cualquier clip disponible a través de nuestra caja de seguridad de datos ADT para ayudarnos a confirmar lo que está sucediendo en la ubicación y actualizar la prioridad de su evento de alarma. Puede confiar en que sus datos personales, incluido el vídeo, están seguros y protegidos. Con la caja de seguridad de datos patentada de ADT, usted tiene el poder de elegir qué información comparte y con quién la comparte.*
*ADT solo tiene acceso a su Lockbox para los fines limitados que se divulgan en nuestra Política de privacidad.
¿Cómo respeta ADT mi privacidad, especialmente con las cámaras de vídeo?
ADT valora su privacidad. Es por eso que desarrollamos ADT Data Lockbox* para almacenar de forma segura los datos de sus eventos de alarma. El acceso se rastrea y se limita a las personas autorizadas y autenticadas que usted elija.
*ADT solo tiene acceso a su Lockbox para los fines limitados que se divulgan en nuestra Política de privacidad.
¿Qué sucede si mi Wi-Fi se cae o si hay un corte de energía?
Su nuevo sistema de seguridad ADT viene con respaldo de eventos de alarma celular. En el caso de que su Wi-Fi esté desconectado, los eventos de alarma aún se pueden enviar desde la base ADT a través de datos celulares y / o conexión de SMS celular. En caso de un corte de energía, su sistema de seguridad ADT está equipado con una batería de respaldo de 24 horas para ayudarlo a mantenerse protegido 24/7. Si tu Base reporta problemas con la señal celular, hay algunas cosas que puedes intentar para mejorar la intensidad de tu señal. Para diagnosticar y resolver problemas relacionados con la red o Wi-Fi, obtén más información aquí.
