Seguridad Residencial - Términos y Condiciones

General:

El costo total de los servicios puede variar. En los municipios que requieren respuesta de guardia para la verificación de alarmas, ADT cobrará una tarifa mensual adicional de $8. En los municipios que requieren ADT para obtener su permiso de alarma, ADT le cobrará el monto del permiso más una tarifa de procesamiento única de $ 8. El sistema instalado profesionalmente sigue siendo propiedad de ADT. Precios y ofertas sujetos a cambios. Es posible que se apliquen impuestos y cargos adicionales. Se requiere crédito satisfactorio. Es posible que se requiera un depósito de seguridad. Ofertas no disponibles en todos los mercados. Los productos y servicios de ADT solo están disponibles para los residentes de los 50 estados de los Estados Unidos, Washington, DC y Puerto Rico. Las imágenes y fotos de pantalla simuladas son solo para fines ilustrativos.

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Financiación:

Una APR desde tan solo 0% para clientes elegibles con crédito aprobado. Las ofertas de la APR del 0% están limitadas a compradores bien calificados con excelentes historiales crediticios. El pago inicial puede variar según el historial crediticio y no todos los compradores calificarán. Para los compradores con calificaciones crediticias más bajas, ADT puede cobrar una tarifa de financiamiento inicial única de hasta $49. Ejemplo: Un prestatario que adquiere $1,000 en equipos y servicios sin pago inicial y califica para un financiamiento con una APR del 0% realizaría 24 pagos mensuales de $41.67; un prestatario que incurre en un cargo financiero inicial de $49 realizaría 24 pagos mensuales de $43.70 a una APR del 2.45%. El financiamiento está disponible desde un mínimo de $200 (autoinstalación) y $599 (instalación profesional) hasta un máximo de $1,400 (autoinstalación) y $5,000 (autoinstalación), sujeto a la calificación crediticia y el método de pago a plazos. Se requiere un acuerdo de pago a plazos al por menor. El primer pago se debe realizar en el momento de la compra del equipo y los pagos posteriores en cuotas mensuales iguales durante el plazo seleccionado (excluyendo las multas aplicables y los aumentos de los cargos del servicio). El saldo total restante del equipo y la instalación debe pagarse inmediatamente después de la terminación de los servicios relacionados de ADT para el financiamiento proporcionado por ADT. El financiamiento no está disponible en todas las regiones geográficas y en Puerto Rico.

Garantía de devolución de dinero de ADT:

La garantía de devolución de dinero solo se aplica después de que ADT haya intentado resolver un problema relacionado con el sistema y no haya podido resolver ese problema dentro de los primeros seis (6) meses de su activación original. Se requiere adquirir y mantener un pago mensual continuo de un QSP (Plan de Servicio de Calidad, la garantía limitada extendida de ADT) y contratar el servicio de monitoreo profesional en el momento de la activación original. La garantía de devolución de dinero de ADT no es transferible. El equipo debe devolverse antes de que se procese un reembolso. Las condiciones que impidan el funcionamiento normal del sistema no deben ser provocadas por el cliente.

Ahorros en el seguro de propietario de vivienda:

Algunas compañías de seguros ofrecen descuentos en el seguro de vivienda. Consulte con su compañía de seguros.

Servicios interactivos:

Los Servicios de Soluciones Interactivas de ADT requieren la instalación y/o activación de un sistema de alarma de ADT con servicio de robo monitoreado y una computadora, teléfono celular o PDA compatible con acceso a internet y correo electrónico. Los Servicios de Soluciones Interactivas no cubren la operación o el mantenimiento de equipos/sistemas domésticos no conectados a los servicios/equipos. No se encuentra disponible en todas las áreas geográficas. Es posible que deba pagar cargos adicionales por equipos y servicios para utilizar ciertas funciones. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y data a todas las alertas de texto.

QSP

QSP es el plan de garantía limitada extendida de ADT. La mano de obra y las piezas de repuesto están cubiertas solo para los equipos instalados por ADT. Los daños o el uso indebido por parte del cliente, las cámaras exteriores instaladas que no sean ADT, los actos de la naturaleza y los daños por intrusión no están cubiertos. El reemplazo de baterías no está cubierto. Se aplican tarifas de horas extras para llamadas de servicio fuera del horario de atención. En el caso de que se requiera que un técnico de ADT visite sus instalaciones, ADT cobrará una tarifa de evaluación en el sitio de $99 por visita. La tarifa mensual para QSP se basa en el total del equipo antes de los descuentos, como se establece a continuación:  

GNOC + GNDB por nuestra cuenta y 5% de descuento en la monitorización de ADT 

Google Nest Doorbell (batería) + Google Nest Cam (exterior o interior, batería) por nuestra cuenta + 5% de descuento Monitoreo mensual: requiere un contrato de monitoreo de 36 meses con ADT Complete a partir de $47.49/mes (tarifa estándar de $49.99 - $2.50 (5%) de descuento) para sistemas instalados profesionalmente, (contrato de monitoreo de 24 meses en California, tarifas totales desde $1,139.76), e inscripción en ADT EasyPay, O contrato de monitoreo mes a mes con ADT Complete para sistemas de bricolaje a partir de $37.99/mes (tarifa estándar de $39.99 - $2.00 (5%) de descuento) (mínimo de un mes). Oferta no disponible para pedidos en línea. La oferta incluye un 5% de descuento en monitoreo mensual, más un (1) Google Nest Doorbell (batería) y una (1) Google Nest Cam (para exteriores o interiores, batería) por nuestra cuenta con un precio de compra mínimo de $599 para sistemas instalados profesionalmente O $269 para sistemas de bricolaje después de que se aplique la promoción según la ubicación geográfica. La oferta solo está disponible para compras de sistemas elegibles para ADT+. Otros sistemas no elegibles. Valor total de descuento del sistema de $599.98 (con Google Nest Cam (exterior o interior, batería) para sistemas instalados profesionalmente O $359.98 (con Google Nest Cam (exterior o interior, batería) para sistemas de bricolaje. Google Nest Doorbell (batería) y Google Nest Cam (exterior o interior, batería) $179.99 MSRP cada uno. Oferta disponible solo para socios de AARP que son nuevos clientes de ADT. Límite de uno por cliente, no acumulable con otras ofertas. En caso de terminación anticipadamente del contrato de monitoreo de 36 meses, ADT podrá cobrar el 75% de los cargos mensuales pendientes por el saldo del término del contrato inicial. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio e instalación varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. La detección de rostros conocidos no debe usarse como identificación definitiva y no está disponible en las cámaras Nest utilizadas en Illinois. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión de video y la grabación de video, requieren internet y Wi-Fi funcional, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculada a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos de sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. iOS es una marca registrada de Cisco y se usa bajo licencia. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite http://g.co/nest/TOS. Expira el 12/31/2025.

Paquete de video al aire libre de $ 289 

Paquete de video al aire libre de bricolaje de $ 289: requiere un contrato de monitoreo de mes a mes para sistemas de bricolaje a partir de $ 39.99 (mínimo de un mes) e inscripción en ADT EasyPay. No incluye instalación profesional. El paquete de video para exteriores incluye una (1) base ADT, dos (2) sensores de puerta/ventana, un (1) detector de movimiento, un (1) timbre Google Nest (batería) y una (1) Google Nest Cam (para exteriores o interiores, batería) (valor total de $648.98). Costo total $289 más impuestos aplicables después de aplicar la promoción y segun la ubicación geográfica. Los productos adicionales agregados al paquete tienen un costo adicional. Oferta disponible solo para nuevos clientes. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite http://g.co/nest/TOS. La oferta expira el 11/2/2025

Hasta un 30% de descuento en el sistema ADT+

Hasta un 30% de descuento en el sistema ADT+: requiere un contrato de monitoreo de 36 meses a partir de $34.99/mes para sistemas instalados profesionalmente (contrato de monitoreo de 24 meses en California, tarifas totales desde $839.76) e inscripción en ADT EasyPay, O un contrato de monitoreo mes a mes para sistemas de bricolaje a partir de $24.99 (mínimo de un mes). La oferta no incluye paquetes de equipos ya rebajados. Los pedidos del sistema instalado profesionalmente no están disponibles en línea. La oferta incluye hasta un 30% de descuento en la compra de cualquier sistema ADT+ elegible, con una compra mínima de $419.30 ($599 - $179.70 de descuento) para sistemas instalados profesionalmente O $188.30 ($269 - $80.70 de descuento)) para sistemas de bricolaje después de que se aplique la promoción y según la ubicación geográfica. Los sistemas elegibles para ADT+ instalados profesionalmente deben incluir un mínimo de un (1) ADT Base, tres (3) sensores de puerta/ventana y un (1) sensor de movimiento. Los sistemas elegibles para ADT+ de bricolaje deben incluir un mínimo de una (1) base ADT y un (1) sensor de puerta/ventana. Descuento máximo de $550. Oferta disponible solo para nuevos clientes de ADT. Límite de uno por cliente, no acumulable con otras ofertas. En caso de terminación anticipadamente del contrato de monitoreo de 36 meses, ADT podrá cobrar el 75% de los cargos mensuales pendientes por el saldo del término del contrato inicial. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio e instalación varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite g.co/nest/TOS. Expira el 1/21/2026.

60% de descuento en el sistema Trusted Neighbor

60% de descuento en el sistema Trusted Neighbor: requiere un contrato de monitoreo de 36 meses a partir de $49.99/mes para un sistema instalado profesionalmente (contrato de monitoreo de 24 meses en California, tarifas totales de $1,199.76) e inscripción en ADT EasyPay, O un contrato de monitoreo mes a mes para un sistema de bricolaje a partir de $39.99 (mínimo de un mes). Los pedidos del sistema instalado profesionalmente no están disponibles en línea. La oferta incluye un 60% de descuento en la compra del sistema ADT+ de Trusted Neighbor con una compra mínima de $475.59 ($1,188.98 - $713.39 de descuento) para el sistema instalado profesionalmente O $263.59 ($658.98 - $395.39 de descuento) para el sistema de bricolaje después de que se aplique la promoción y dependiendo de la ubicación geográfica. El sistema Trusted Neighbor instalado profesionalmente incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana, un (1) sensor de movimiento, una (1) cerradura inteligente Yale y la opción de un (1) timbre Google Nest (disponible con batería o con cable de 3.ª generación). El sistema DIY Trusted Neighbor incluye una (1) base ADT, un (1) sensor de puerta/ventana, una (1) cerradura inteligente Yale y un (1) timbre Google Nest (batería). Los complementos son elegibles para un 60% de descuento hasta un descuento máximo total de $ 550 para el sistema de bricolaje, o $ 750 para el sistema instalado profesionalmente. Oferta disponible solo para nuevos clientes de ADT. Límite de uno por cliente, no acumulable con otras ofertas. En caso de terminación anticipadamente del contrato de monitoreo de 36 meses, ADT podrá cobrar el 75% de los cargos mensuales pendientes por el saldo del término del contrato inicial. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio e instalación varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Las funciones de Trusted Neighbor requieren el plan de monitoreo profesional ADT Complete (incluye Nest Aware), la detección de rostros conocidos de Google, ADT Base y dispositivos de cámara y bloqueo inteligentes compatibles. La detección de rostros conocidos no debe usarse como identificación definitiva y no está disponible en las cámaras Nest que se usan en Illinois. El cliente es responsable de informar a sus personas de confianza de cualquier condición peligrosa existente en las instalaciones. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite g.co/nest/TOS. Expira el 1/21/2026.

Paquete de inicio de seguridad de bricolaje de $ 199

$199 DIY Security Starter Package: Requiere un contrato de monitoreo de mes a mes para sistemas DIY a partir de $24.99 (un mes mínimo) e inscripción en ADT EasyPay. No incluye instalación profesional. El paquete de inicio de seguridad incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana y un (1) detector de movimiento (valor total de $349). Costo total $199 más impuestos aplicables después de aplicar la promoción y segun la ubicación geográfica. Los productos adicionales agregados al paquete tienen un costo adicional. Oferta disponible solo para nuevos clientes. No acumulable con otras ofertas. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, incluidas las notificaciones móviles, requieren Internet, Wi-Fi y la aplicación ADT+ que funcionen. La oferta vence el 1/21/2026

Paquete de $199 DIY Video Essentials

Paquete DIY Video Essentials de $ 199: Requiere un contrato de monitoreo de mes a mes para sistemas de bricolaje a partir de $ 39.99 (mínimo de un mes) e inscripción en ADT EasyPay. No incluye instalación profesional. El paquete Video Essentials incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana, un (1) detector de movimiento y la opción de lo siguiente: un (1) timbre Google Nest (batería), una (1) Google Nest Cam (exterior o interior, batería), un (1) timbre Google Nest (con cable, 3.ª generación) O una (1) Google Nest Cam Outdoor (con cable, 2.ª generación). Valor total de $528.99, o $498.99 si eliges Google Nest Cam Outdoor (con cable, 2.ª generación). Costo total $199 más impuestos aplicables después de aplicar la promoción y segun la ubicación geográfica. Los productos adicionales agregados al paquete tienen un costo adicional. Oferta disponible solo para nuevos clientes. No acumulable con otras ofertas. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite g.co/nest/TOS. La oferta expira el 1/21/2026