Seguridad Residencial - Términos y Condiciones

*Paquete de inicio de seguridad de bricolaje de $ 199:

Requiere un contrato de monitoreo de mes a mes para sistemas de bricolaje a partir de $ 24.99 (un mes mínimo) e inscripción en ADT EasyPay. No incluye instalación profesional. El paquete de inicio de seguridad incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana y un (1) detector de movimiento (valor total de $349). Costo total $199 más impuestos aplicables después de aplicar la promoción y segun la ubicación geográfica. Los productos adicionales agregados al paquete tienen un costo adicional. Oferta disponible solo para nuevos clientes. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, incluidas las notificaciones móviles, requieren Internet, Wi-Fi y la aplicación ADT+ que funcionen. La oferta vence el 8/5/2025

*Paquete DIY Video Essentials de $ 199:

Requiere un contrato de monitoreo de mes a mes para sistemas de bricolaje a partir de $ 39.99 (un mes mínimo) e inscripción en ADT EasyPay. No incluye instalación profesional. El paquete Video Essentials incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana, un (1) detector de movimiento y la opción de elegir entre un (1) timbre Google Nest (batería) O una (1) Google Nest Cam (exterior o interior, batería) (valor total de $528.99). Costo total $199 más impuestos aplicables después de aplicar la promoción y segun la ubicación geográfica. Los productos adicionales agregados al paquete tienen un costo adicional. Oferta disponible solo para nuevos clientes. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite http://g.co/nest/TOS. La oferta expira el 8/5/2025

*Paquete de protección de la puerta principal de bricolaje de $ 279:

Requiere un contrato de monitoreo de mes a mes para sistemas de bricolaje a partir de $ 39.99 (un mes mínimo) e inscripción en ADT EasyPay. No incluye instalación profesional. El Paquete de Protección de la Puerta Principal incluye una (1) Base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana, un (1) sensor de movimiento, un (1) Yale Assure Lock 2 (Yale Smart Lock) y un (1) timbre Google Nest (batería) (valor total de $718.98). Costo total $279 más impuestos aplicables después de aplicar la promoción y segun la ubicación geográfica. Los productos adicionales agregados al paquete tienen un costo adicional. Oferta disponible solo para nuevos clientes. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Las funciones de Trusted Neighbor requieren el plan de monitoreo profesional ADT Complete (incluye Nest Aware), la detección de rostros conocidos de Google, ADT Base y dispositivos de cámara y bloqueo inteligentes compatibles. La detección de rostros conocidos no debe usarse como identificación definitiva y no está disponible en las cámaras Nest que se usan en Illinois. El cliente es responsable de informar a sus personas de confianza de cualquier condición peligrosa existente en las instalaciones. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. iOS es una marca comercial de Cisco y se utiliza bajo licencia. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite http://g.co/nest/TOS. La oferta expira el 8/5/2025

*60% de descuento en el sistema Trusted Neighbor:

Requiere un contrato de monitoreo de 36 meses a partir de $49.99/mes para un sistema instalado profesionalmente (contrato de monitoreo de 24 meses en California, tarifas totales desde $1,199.76) e inscripción en ADT EasyPay, O contrato de monitoreo mensual para el sistema DIY a partir de $39.99 (un mes mínimo). Los pedidos del sistema instalado profesionalmente no están disponibles en línea. La oferta incluye un 60% de descuento en la compra del sistema ADT+ de Trusted Neighbor con una compra mínima de $467.59 ($1,168.98 - $701.39 de descuento) para el sistema instalado profesionalmente O $287.59 ($718.98 - $431.39 de descuento) para el sistema de bricolaje después de que se aplique la promoción y dependiendo de la ubicación geográfica. El sistema Trusted Neighbor instalado profesionalmente incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana, un (1) sensor de movimiento, un (1) Yale Assure Lock 2 (Yale Smart Lock) y un (1) timbre Google Nest (batería). El sistema DIY Trusted Neighbor incluye una (1) base ADT, tres (3) sensores de puerta/ventana, un (1) sensor de movimiento, un (1) Yale Assure Lock 2 (Yale Smart Lock) y un (1) timbre Google Nest (batería). Los complementos son elegibles para un 60% de descuento hasta un descuento máximo total de $ 550 para el sistema de bricolaje, o $ 750 para el sistema instalado profesionalmente. Oferta disponible solo para nuevos clientes de ADT. Límite de uno por cliente, no acumulable con otras ofertas. En caso de terminación anticipadamente del contrato de monitoreo de 36 meses, ADT podrá cobrar el 75% de los cargos mensuales pendientes por el saldo del término del contrato inicial. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio e instalación varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Las funciones de Trusted Neighbor requieren el plan de monitoreo profesional ADT Complete (incluye Nest Aware), la detección de rostros conocidos de Google, ADT Base y dispositivos de cámara y bloqueo inteligentes compatibles. La detección de rostros conocidos no debe usarse como identificación definitiva y no está disponible en las cámaras Nest que se usan en Illinois. El cliente es responsable de informar a sus personas de confianza de cualquier condición peligrosa existente en las instalaciones. Algunas funciones, como las notificaciones móviles, el control remoto, la transmisión y la grabación de vídeo, requieren que funcionen con Internet y Wi-Fi, una cuenta de Google y la aplicación Google Home vinculadas a tu aplicación ADT+. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. iOS es una marca comercial de Cisco y se utiliza bajo licencia. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite http://g.co/nest/TOS. Expira el 8/5/2025.

*Hasta un 30% de descuento en el sistema ADT+:

Requiere un contrato de monitoreo de 36 meses a partir de $34.99/mes para sistemas instalados profesionalmente (contrato de monitoreo de 24 meses en California, tarifas totales desde $839.76) e inscripción en ADT EasyPay, O contrato de monitoreo mensual para sistemas DIY a partir de $24.99 (un mes mínimo). La oferta no incluye paquetes de equipos ya rebajados. Los pedidos del sistema instalado profesionalmente no están disponibles en línea. La oferta incluye hasta un 30% de descuento en la compra de cualquier sistema ADT+ elegible, con una compra mínima de $419.30 ($599 - $179.70 de descuento) para sistemas instalados profesionalmente O $244.30 ($349 - $104.70 de descuento)) para sistemas de bricolaje después de que se aplique la promoción y según la ubicación geográfica. Los sistemas elegibles para ADT+ instalados profesionalmente deben incluir un mínimo de un (1) ADT Base, tres (3) sensores de puerta/ventana y un (1) sensor de movimiento. Los sistemas DIY ADT+ elegibles deben incluir un mínimo de un (1) ADT Base, tres (3) sensores de puerta/ventana y un (1) sensor de movimiento. Descuento máximo de $550. Oferta disponible solo para nuevos clientes de ADT. Límite de uno por cliente, no acumulable con otras ofertas. En caso de terminación anticipadamente del contrato de monitoreo de 36 meses, ADT podrá cobrar el 75% de los cargos mensuales pendientes por el saldo del término del contrato inicial. Se requiere monitoreo profesional para que ADT notifique a los contactos de emergencia o servicios en su nombre. Los cargos por servicio e instalación varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Cancele llamando al (888) 392-2039 o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su pedido. El envío gratuito se aplica a envíos estándar (aproximadamente 5 a 7 días hábiles) y no está disponible en HI o AK. Los requisitos mínimos del sistema operativo están disponibles en g.co/home/req. iOS es una marca comercial de Cisco y se utiliza bajo licencia. Los productos y servicios de Google Nest que se mencionan están diseñados para hacer la vida más fácil y crear un hogar útil, pero no fueron diseñados específicamente para casos de uso de vida crítica o de seguridad. Estos productos y servicios son compatibles con el sistema ADT+ y dependen del funcionamiento de Internet, Wi-Fi y, en algunos casos, de la disponibilidad del servicio de ADT y/o Google. Para obtener más información, visite http://g.co/nest/TOS. Expira el 8/5/2025.

Reactivación gratuita:

La reactivación requiere un contrato de monitoreo de 36 meses para el servicio de monitoreo básico a partir de $28.99/mes (contrato de monitoreo de 24 meses en California, tarifas totales desde $695.76) e inscripción en ADT Easy Pay. El servicio básico de monitoreo requiere teléfono fijo. Actualizaciones disponibles por tarifas de monitoreo mensuales más altas. No todos los sistemas son elegibles para la reactivación. Se aplican algunas limitaciones y exclusiones. La oferta incluye $99 de descuento en la activación virtual con prueba e inspección solo para reactivaciones virtuales. Descuento máximo de $99. Tras la rescisión anticipada por parte del Cliente, ADT puede cobrar el 75% de los cargos mensuales por servicio adeudados por el saldo del plazo inicial del contrato. El sistema sigue siendo propiedad de ADT. Los cargos por servicio e instalación varían según la configuración del sistema, el equipo y los servicios seleccionados. Los precios están sujetos a cambios y es posible que se requieran tarifas de permisos locales. Se requiere un historial crediticio satisfactorio. Es posible que se requiera un depósito de seguridad. Expira el 12/31/2025.

Garantía de protección contra robo:

El cliente puede recibir un reembolso de hasta quinientos dólares ($500) del deducible del seguro de propietario de vivienda del cliente (si lo hubiera) si, y solo si, se cumplen TODOS los requisitos de la Garantía de Protección contra Robo de manera razonable según ADT. Se requiere la compra y el pago mensual continuo de monitoreo profesional desde el momento de la activación inicial para ser elegible. El cliente debe solicitar el reembolso dentro de los 60 días posteriores a la pérdida de la propiedad. La solicitud debe enviarse por correo a ADT e incluir lo siguiente: certificado de garantía de protección contra robo firmado por el cliente, una carta del cliente solicitando el reembolso, una copia del informe policial y una copia de la reclamación de seguro aceptada. ADT se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso que no cumpla con todos los requisitos.

Garantía de devolución de dinero de ADT:

La garantía de devolución de dinero solo se aplica después de que ADT haya intentado resolver un problema relacionado con el sistema y no haya podido resolver ese problema dentro de los primeros seis (6) meses de su activación original. Se requiere adquirir y mantener un pago mensual continuo de un QSP (Plan de Servicio de Calidad, la garantía limitada extendida de ADT) y contratar el servicio de monitoreo profesional en el momento de la activación original. La garantía de devolución de dinero de ADT no es transferible. El equipo debe devolverse antes de que se procese un reembolso. La condición que impide el funcionamiento normal del sistema no puede ser causada por el cliente.

Ahorros en el seguro de propietario de vivienda:

Algunas compañías de seguros ofrecen descuentos en el seguro de vivienda. Consulte con su compañía de seguros.

Servicios interactivos:

Los Servicios de Soluciones Interactivas de ADT requieren la instalación y/o activación de un sistema de alarma de ADT con servicio de robo monitoreado y una computadora, teléfono celular o PDA compatible con acceso a internet y correo electrónico. Los Servicios de Soluciones Interactivas no cubren la operación o el mantenimiento de equipos/sistemas domésticos no conectados a los servicios/equipos. No se encuentra disponible en todas las áreas geográficas. Es posible que deba pagar cargos adicionales por equipos y servicios para utilizar ciertas funciones. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y data a todas las alertas de texto.

General:

Se pueden aplicar cargos adicionales en áreas que requieren servicio de respuesta de guardia para la verificación de alarmas municipales. Los precios están sujetos a cambios y pueden variar según el mercado. Es posible que se requieran tarifas de permisos locales. Se requiere un historial crediticio satisfactorio. Es posible que se requiera un depósito de seguridad. Los precios están sujetos a cambios. Ofertas no disponibles en todos los mercados. Las imágenes de pantalla y las fotos simuladas son solo para fines ilustrativos.

Sistema NETGEAR Nighthawk Mesh WiFi 6 con enrutador:

Requiere una suscripción a ADT Integrated Smart Solutions por $9.99/mes más impuestos. Si cancela su suscripción, tendrá 30 días para devolver el equipo NETGEAR Wifi 6 o se le cobrará una tarifa de equipo no devuelta de $ 279. La suscripción a Integrated Smart Solutions incluye soporte ilimitado para dispositivos y hogares inteligentes durante el horario comercial para revisar los dispositivos conectados a Wi-Fi y Smart Home, y una verificación de estado proactiva remota anual de 60 minutos de los dispositivos proporcionados por ADT. El uso de los servicios de suscripción requiere la descarga de la aplicación Wifi Fix de ADT. El sistema Wifi de NETGEAR viene con una suscripción limitada de 1 años al software Cyber Armor de NETGEAR, y cualquier renovación debe comprarse a través de NETGEAR.

QSP

QSP es el plan de garantía limitada extendida de ADT. La mano de obra y las piezas de repuesto están cubiertas solo para los equipos instalados por ADT. Los daños o el uso indebido por parte del cliente, las cámaras exteriores instaladas que no sean ADT, los actos de la naturaleza y los daños por intrusión no están cubiertos. El reemplazo de baterías no está cubierto. Se aplican tarifas de horas extras para llamadas de servicio fuera del horario de atención. En el caso de que se requiera que un técnico de ADT visite sus instalaciones, ADT cobrará una tarifa de evaluación en el sitio de $99 por visita. La tarifa mensual para QSP se basa en el total del equipo antes de los descuentos, como se establece a continuación:  

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