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Política de privacidad de ADT

Última actualización: 4 de enero de 2024



 

Información personal

Categorías

Tipos

A. Identificadores/información de contacto

Nombre, dirección postal, dirección residencial/empresarial, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, afiliación empresarial,
estatus de la membresía u otros identificadores similares.

B. Categorías de información personal en la legislación estatal aplicable

Firma, características físicas/descripción, números de cuenta bancaria/tarjeta de crédito/tarjeta de débito, otro tipo de información financiera, información médica, información sobre seguros de salud u otro tipo de información sobre pólizas de seguros.

C. Información sobre clasificaciones/características protegidas

Edad (40 años o más), estado civil, sexo, género, condición de veterano o estatus militar.

D. Información comercial

Registros de bienes personales, propietario/arrendatario, características de la vivienda, puntuación/solvencia crediticia, nivel de ingresos, estilo de vida, productos y servicios adquiridos/obtenidos/considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

E. Información biométrica

Consulte la categoría Información personal sensible más abajo.

F. Información sobre actividad en Internet/redes

Historial de navegación/búsqueda, interacciones con un sitio web/aplicación/publicidad, dirección del protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), información del proveedor de servicios de Internet (PSI), archivos de registro, ancho de banda wifi y velocidades de carga/descarga.

G. Información sobre geolocalización

Aproximado: Sistema de Posicionamiento Global (GPS, por sus siglas en inglés), ubicación física o movimientos.

H. Información sensorial

Datos de audio, electrónicos, visuales, térmicos/de temperatura, de movimiento, de acelerómetro o similares.

I. Información profesional/de empleo

N/A, no se recopila

J. Información sobre educación que no sea pública

N/A, no se recopila

K. Inferencias a partir de información personal

Perfil que refleja las preferencias, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes personales.

L. Información personal sensible

  • Identificadores gubernamentales: números de Seguro Social, número de licencia de conducir u otros números de identificación estatales.
  • Cuentas financieras con credenciales: N/A, no se recopila
  • Geolocalización precisa: geolocalización precisa que incluye GPS, ubicación física o datos de movimientos.
  • Raza/etnia/afiliaciones: N/A, no se recopila
  • Contenido de la comunicación: N/A, no se recopila
  • Información biométrica: patrones de actividad, huellas dactilares, huellas faciales, huellas de voz, escáneres de iris o retina, manera de andar, otros patrones físicos, datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio.
  • Información de salud: datos de salud incluyendo condición médica, discapacidad física/mental, diagnóstico o tratamiento.
  • Orientación sexual: N/A, no se recopila
  • Información sobre niños/menores: N/A, no se recopila a menos que se requiera para un producto específico

 



Fuentes de informactión

Métodos

Fuentes

De forma directa

Podemos recopilar información personal de forma directa en muchas situaciones. Por ejemplo, usted puede proporcionarnos información personal en los siguientes casos:

  •  Al registrarse para obtener nuestros servicios o una cuenta con ADT.
  •  Al activar y utilizar sus dispositivos con nuestros servicios.
  •  Al inscribirse para recibir ofertas especiales de ADT y de terceros seleccionados.
  •  Al enviar un formulario en papel o transmitirnos información en línea o por teléfono.
  •  Al enviar la información de su tarjeta de crédito u otras formas de pago.
  •  Al presentar una solicitud de crédito o financiación.
  •  Al recibir nuestros servicios, lo que incluye interacciones con representantes de ventas, técnicos de servicio, servicio de atención al cliente y centros de monitoreo (en algunos casos pueden grabarse para garantizar la calidad del servicio y mantener un registro preciso de nuestras comunicaciones con usted).
  •  Al visitar e interactuar con nuestros sitios web.

Si nos proporciona cualquier información relacionada con otra persona, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar dicha información según esta política.

De forma indirecta o automática

También podemos recopilar información personal de forma indirecta o automática utilizando las tecnologías y las fuentes que se describen a continuación:

  • Datos de dispositivos: podemos recopilar varios tipos de datos e información de eventos de sus dispositivos mediante el uso de cámaras, micrófonos, GPS u otros sensores de monitoreo.
  • Cookies: podemos recibir y almacenar información determinada sobre sus preferencias de navegación mediante el uso de cookies de ADT y de terceros. Las cookies son archivos de texto pequeños que se colocan en su computadora para personalizar su experiencia.
  • Contadores de visitas web: podemos recopilar información sobre sus actividades de navegación mediante el uso de contadores de visitas web. Los contadores de visitas web son píxeles gráficos transparentes que se colocan en las páginas web y que nos permiten a nosotros o a terceros realizar un seguimiento de sus acciones en nuestros sitios web y publicar avisos publicitarios basados en intereses.
  • Objetos almacenados a nivel local: podemos recopilar y almacenar información sobre sus actividades de navegación mediante objetos almacenados a nivel local usando tecnologías, como “cookie flash”, HTML5 y objetos compartidos locales (LSO, por sus siglas en inglés). Los LSO realizan un seguimiento de sus acciones, almacenan información sobre sus preferencias y pueden ser usados por socios externos para publicar avisos publicitarios basados en intereses.
  • Funciones de redes sociales: podemos recopilar información por medio de funciones de redes sociales que pueden recopilar su dirección de protocolo de Internet (IP) de la página que visita y puede instalar una cookie para permitir que la función se ejecute de forma adecuada. Estas funciones se alojan ya sea directamente en nuestro sitio o en el de un tercero.
  • Archivos de registro: podemos recopilar determinada información en forma automática y almacenarla en archivos de registro. Esta información puede incluir las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicio de Internet (PSI), las páginas de referencia/salida, los sistemas operativos, el sello de fecha/hora o los datos de secuencia de clics.
  • Móvil: podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que usted utiliza, la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo y demás información similar cuando utiliza dispositivos o aplicaciones con nuestros servicios. Como parte de nuestros servicios, podemos recopilar información en función de su ubicación para identificar el lugar y enviar proveedores de servicios de emergencia o proporcionarles a ellos dichos datos. Proporcionamos esta información a servicios de terceros con el propósito de prestarles nuestros servicios. También utilizamos software de análisis móvil para recopilar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento, de dónde se descargó la aplicación y para mejorar la funcionalidad de nuestras aplicaciones.
Terceros/otras fuentes También podemos recopilar información personal de terceros y otras fuentes, entre las que se incluyen:
  • Concesionarios autorizados: podemos recopilar o recibir información personal de los concesionarios autorizados de ADT que venden los productos y servicios de ADT o que transfieren su cuenta de servicio a ADT.
  • Corredores/revendedores de datos: podemos recopilar o recibir información personal de corredores o revendedores de datos cuyos datos utiliza ADT con fines de marketing e investigación.
  • Proveedores de generación de clientes potenciales: podemos recopilar o recibir información personal a través de diversos métodos de generación de clientes potenciales, incluidos los sitios web de ADT o sitios web de terceros en los que socios de generación de contactos recopilan información personal en nuestro nombre.
  • Socios afines: podemos recopilar o recibir información personal de socios comerciales con los que tenemos un acuerdo para proporcionar servicios con descuento a los clientes de la otra parte.
  • Programas de referidos: podemos recopilar o recibir información personal de sus amigos, familiares, conocidos u otros terceros a través de nuestros programas de referidos.
  • Otras fuentes: podemos recopilar, recibir o combinar la información antes mencionada con otra información que recopilemos o recibamos de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales y otros terceros, que incluyen, entre otros, oficinas de informes crediticios.

 




ADT divulga y puede compartir información personal con proveedores de servicios externos, compañías de seguros, socios comerciales y proveedores de servicios de emergencia para brindar o mejorar nuestros servicios. También podemos divulgar información personal a nuestros afiliados/entidades relacionadas, por motivos legales o en caso de venta o cambio de control de nuestra empresa. ADT no vende información personal.

 

 Categorías de partes

Fines empresariales/comerciales

Categorías de información

Proveedores de servicios y socios comerciales

Divulgamos y podemos compartir información personal con proveedores de servicios, incluyendo: empresas asociadas, concesionarios autorizados, anunciantes, destinatarios de cookies de Internet y compañías de seguros. Antes de divulgar o compartir información personal, firmamos acuerdos por escrito con dichos proveedores de servicios que contienen condiciones de protección de datos que protegen dicha información. Estos proveedores de servicios pueden utilizar la información personal solo como sea necesario para proporcionar los servicios de ADT, para apoyar las operaciones comerciales de ADT o para algún otro propósito con su consentimiento.

A-L de la Sección 1 (arriba)

Contactos de servicios de emergencia

Divulgamos y podemos compartir información personal con las personas designadas en su lista de contactos de emergencia y con proveedores de servicios de emergencia externos, como departamentos de policía, departamentos de bomberos y servicios médicos de emergencia,
para prestar nuestros servicios.

Entidades afiliadas/relacionadas

Divulgamos y podemos compartir información personal con la empresa matriz de ADT, filiales, subsidiarias u otras entidades relacionadas con ADT para apoyar nuestras operaciones comerciales y prestar nuestros servicios.

Autoridades judiciales

Divulgamos y podemos compartir información personal por motivos judiciales, incluso para cumplir con los requisitos de procesos legales basados en la naturaleza de la información solicitada y las circunstancias de la solicitud, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y proteger su seguridad o la de otras personas, o investigar un posible fraude u otra actividad ilegal.

Transferencia en caso de venta o cambio de control

Divulgamos y podemos compartir información personal con terceros en el caso de una reorganización, fusión, venta, asociación de empresas, cesión, traspaso u otra disposición de toda nuestra empresa, nuestros activos o acciones, o cualquier parte de estos, incluso en relación con cualquier proceso de quiebra o similar.


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